Condizioni Generali di Vendita

Maison Sumi

Ultimo aggiornamento: 15/12/2025

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito le «CGV») disciplinano tutte le vendite effettuate tramite il sito www.maisonsumi.store, gestito da Maison Sumi.

Qualsiasi ordine effettuato sul sito implica la piena e completa accettazione delle presenti CGV da parte del cliente.

1. Identificazione dell'azienda

Maison Sumi
5830 E Street
Casper
Etats-Unis

📧 Email: contact@maisonsumi.store
🌐 Sito: www.maisonsumi.store

2. Ambito di applicazione

Le presenti CGV si applicano a tutti gli ordini di prodotti effettuati dai consumatori tramite il sito www.maisonsumi.store.

Maison Sumi si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. Le CGV applicabili sono quelle in vigore alla data di convalida dell'ordine.

3. Prodotti

I prodotti proposti in vendita sono prodotti cosmetici destinati esclusivamente all'uso esterno.

Ogni prodotto è oggetto di una descrizione dettagliata sul sito. Le fotografie, i contenuti visivi e le descrizioni sono forniti a titolo illustrativo e non hanno valore contrattuale.

Maison Sumi si impegna a fornire prodotti conformi alla normativa francese ed europea vigente.

I nostri prodotti sono fabbricati e importati dall'Asia, in collaborazione con la direzione dei nostri prodotti. Alcuni ingredienti sono raccolti e prodotti in Asia.

4. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro (€), tasse incluse (IVA inclusa).

Maison Sumi si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento.

Il prezzo addebitato sarà quello in vigore al momento della convalida dell'ordine.

Eventuali spese di spedizione saranno indicate prima della convalida definitiva dell'ordine.

5. Ordine

Qualsiasi ordine effettuato sul sito implica:

La selezione dei prodotti
La convalida del carrello
La comunicazione delle informazioni necessarie per la consegna
L'accettazione espressa delle presenti CGV
Il pagamento integrale dell'ordine

Una volta convalidato l'ordine, al cliente verrà inviata un'email di conferma.

Maison Sumi si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in caso di controversie precedenti, sospetto di frode o anomalia nel pagamento.

6. Pagamento

Il pagamento viene effettuato online in modo sicuro, tramite i metodi di pagamento disponibili sul sito.

L'ordine è considerato definitivo esclusivamente dopo la ricezione dell'intero pagamento.

Maison Sumi non conserva alcun dato bancario.

7. Consegna

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine.

I tempi di consegna indicati sul sito sono forniti a titolo indicativo.

Maison Sumi non può essere ritenuta responsabile di eventuali ritardi imputabili al corriere o dovuti a cause di forza maggiore.

In caso di pacco danneggiato o prodotto mancante, il cliente è invitato a contattare il servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione.

8. Diritto di recesso

In conformità alla normativa vigente, il cliente dispone di un termine di 14 giorni a partire dalla ricezione dell'ordine per esercitare il diritto di recesso.

Per motivi di igiene e di tutela del consumatore, i prodotti cosmetici aperti o utilizzati non possono essere restituiti né rimborsati.

Le modalità complete sono indicate nella nostra Politica di rimborso.

9. Rimborsi e resi

Le condizioni relative a resi, rimborsi e gestione dei prodotti difettosi o non conformi sono dettagliate nella Politica di rimborso disponibile sul sito.

10. Garanzie legali

I prodotti venduti beneficiano:

della garanzia legale di conformità;
della garanzia legale per vizi occulti.

11. Responsabilità

Maison Sumi non può essere ritenuta responsabile per:

un uso improprio dei prodotti;
il mancato rispetto delle precauzioni d'uso;
un utilizzo non conforme alla destinazione del prodotto.

I prodotti non sostituiscono in alcun caso il parere o il trattamento medico.

12. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi presenti sul sito www.maisonsumi.store (testi, immagini, loghi, marchi, contenuti) sono protetti dalle norme sulla proprietà intellettuale.

Qualsiasi riproduzione, utilizzo o sfruttamento non autorizzato è severamente vietato.

13. Dati personali

I dati personali raccolti vengono trattati in conformità alla normativa vigente.

Le modalità di trattamento sono dettagliate nella Politica sulla privacy disponibile sul sito.

14. Legge applicabile e controversie

Le presenti CGV sono disciplinate dal diritto francese.

In caso di controversia, verrà data priorità alla ricerca di una soluzione amichevole.

In assenza di una soluzione amichevole, saranno competenti i tribunali francesi.